在城市或者游乐场中,有不少以“鬼屋”为主题的游乐项目。当我们走进“鬼屋”的时候,总是有种想要立刻逃离的冲动。为什么会产生这种冲动呢?其实与设计有关。鬼屋的错乱结构、黑暗的颜色、灯光氛围营造、声音画面,会让人有逃离的冲动。
同样,我们在从事建站的过程中,也发现有一些网站,给访客产生了和“鬼屋”一般的效果?它们是如何做到的呢?思考这一点,可以让网站设计避免这些问题。
中外存在不少鬼屋题材的影视剧,其有一个共同的特点,鬼屋基本上都是在荒郊野外,如被遗弃的木屋、与世隔绝的森林深处等等,鬼屋总是被遗弃的。
同样,如果一个网站给访客造成的感觉是被“遗弃”的,这样的网站就会加速访客逃离。
譬如,网站的技术过时,布局和图片不够时髦;
譬如,网站的设计过于简单,细节不够精细;
譬如,网站似乎没什么人气,只有一个智能客服;
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譬如,网站没有提供有价值的信息,信息量较少;
如上特征,都会让访客产生“网站被遗弃”的观感。
很多人之所以逃离“鬼屋”,是因为鬼屋给人一种混乱的感觉,并且不合常理。例如,入口很窄小、找不到出口、空中飘浮的物体等。
同理,如果一个网站让访客产生混乱的思维,不整齐、不合常识,也会加速访客逃离。
例如,网站颜色搭配的混乱,各种深色的颜色拼凑在一起;
例如,网站没有导航,或者导航分类不够合理,存在重复和空白;
例如,网站无限滚动,让访客不知道何处为开始和结束;
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例如,网站不断弹出窗口,让访客烦不胜烦;
我们发现了这样一个现象:万圣节不是cosplay,它们之间的区别在于“廉价”和“昂贵”。产生的效果也是不同的,万圣节营造了“鬼怪”的气氛,但是cosplay展会却能够营造梦幻的感觉。
所以,如果你想要你的网站如同“鬼屋”,就是给访客造成廉价的感觉。
比如,使用模糊不清的图片,甚至盗版的图片;
比如,一个网站使用了过多中字体,或者只使用一种字号的字体;
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比如,网站使用的图片没有经过PS,甚至还带有别的品牌的水印;
鬼屋之所以迫使人逃离,就是给人感觉不安全。一个典型的特征是——鬼屋游客设施总是设计成为“摇摇欲坠”的外形。
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等等,这都会让访客觉得网站不安全,会让访客关闭网站。
综上,网站设计不应该将网站设计成为一个“鬼屋”,如上提出的“鬼屋式设计特征”应该避免。
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