我们建议:在当下疫情之下,企业如果想要进行线上推广和宣传,可以尝试开发小程序。
小程序虽然出现了两三年,但是很多智能手机用户并不使用小程序。即便使用,对小程序也不是太过依赖。
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其一,用户已经习惯直接打开相应的APP应用,而不是在应用内打开应用。例如,我们要点外卖,打开美团,而不是在微信内打开美团小程序。这是习惯的力量。
其二,应用APP比小程序的体验更好。这种体验包括更高的安全感、更快的速度、更多的功能。很多大型应用程序的小程序,是完整应用的阉割版。
其三,小程序格局的混乱。例如我们搜索一个关键词,可能出现多个小程序,给用户造成一种混乱感。
但是,“刚需”最能够教育用户和培育市场。在疫情中,健康小程序等成为“刚需”,不少用户第一次和使用最多的小程序,可能就是“健康码”。
当更多用户体验了小程序之后,使用小程序的习惯会逐渐养成。
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企业营销需要试错,线上营销的风险更大,更需要试错。
对于中小企业来说,小程序是试错成本较低的一种营销方式。
首先是建设成本低。一个小程序的开发成本只有几千元,但是一个网站开发成本数万元,一个APP开发成本也在几万元。
其次是推广成本低。网站的优化成本、APP的安装成本,都远远高于小程序。
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所以,中小企业想要开拓线上业务的时候,可以优先选择小程序,去探究市场、探究消费者偏好、收集市场信息。
早两年,如果要上线小程序。一是可供选择的产品少,只有展示类小程序、文章类小程序等,但是现在包括电商小程序、游戏小程序等等,类型比较多样。二是可供选择的服务商少,但是现在,小程序的服务商包括本地服务商、建站服务商、模板化的服务商、定制服务商等等。
总之,可供客户选择的产品和服务商在不断增加。
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目前小程序的接口比较丰富,可以对接支付等功能,这些功能是无需独立开发的。
另外,一些新的营销方式,也能够与小程序对接起来,例如目前较为火热的直播、短视频带货等等,都可以与小程序对接,让商家更加容易触达潜在客户。
综上所述,虽然目前收到疫情影响,企业对营销的投入比较谨慎,但是,开发小程序,不失为一个营销尝试,而这样的尝试,或许会打开企业线上营销和推广的新局面。
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